十多年來,，聯(lián)網(wǎng)報警運營服務(wù)一直沒有統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),，市場出現(xiàn)各種不正當(dāng)競爭讓聯(lián)網(wǎng)報警運營發(fā)展參差不齊,，從根本上導(dǎo)致了聯(lián)網(wǎng)報警運營服務(wù)越來越難做,。隨著我國法制建設(shè)的推進(jìn)，特別是《保安服務(wù)管理條例》的實施,，迫切需要一部聯(lián)網(wǎng)報警運營服務(wù)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)出臺,。在各方努力下,，歷經(jīng)長達(dá)十多年的起草、研討、修改、送審等工作，經(jīng)過公安部技術(shù)監(jiān)督委員會最后討論和審查，正式宣布強制性標(biāo)準(zhǔn)《報警運營服務(wù)規(guī)范》予以批準(zhǔn)并發(fā)布，標(biāo)準(zhǔn)編號和名稱為GA1383-2016《報警運營服務(wù)規(guī)范》,。成都理想科技開發(fā)有限公司作為本標(biāo)準(zhǔn)的編制單位之一見證了標(biāo)準(zhǔn)起草,、研討,、修改、送審的整個過程,，下面談?wù)勎覀儗?biāo)準(zhǔn)出臺的一些理解,。
 
　　《報警運營服務(wù)規(guī)范》出臺的背景
 
　　本標(biāo)準(zhǔn)的出臺來之不易，可以說經(jīng)歷了12年的風(fēng)風(fēng)雨雨,。2005年8月公安部提出了開展建設(shè)城市報警和監(jiān)控系統(tǒng)的意見,，即3111工程。為了規(guī)范和指導(dǎo)全國3111工程的建設(shè),，全國安全防范報警系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(簡稱SAC/TC100)計劃編制3111相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),。包括三個方面標(biāo)準(zhǔn)，分別是通用標(biāo)準(zhǔn),、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),，管理標(biāo)準(zhǔn)中包含《報警服務(wù)業(yè)規(guī)范》。到2006年12月,，已經(jīng)完成了《城市監(jiān)控報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn) 第4部分 系統(tǒng)運營與服務(wù)通用要求》第五稿,。
 
　　但是，由于多方面原因,，該標(biāo)準(zhǔn)遲遲未能出臺。一方面,，報警運營行業(yè)在當(dāng)時還未成熟,，究竟該怎么運營、管理,，很難統(tǒng)一要求,。另一方面，當(dāng)時從事這個行業(yè)的既有民營的商業(yè)化公司,，又有公安局政府性質(zhì)的保安公司,，甚至還有的地方公安局110指揮中心直接操作，經(jīng)營主體比較混亂,。再者,，這個行業(yè)不是單一的技術(shù)防范，還需要人力保安,，管理權(quán)限上也出現(xiàn)問題,。3111工程配套標(biāo)準(zhǔn)大部分都陸續(xù)出臺了，但這個標(biāo)準(zhǔn)中途擱置下來了,。
 
　　2009年9月28日國務(wù)院第82次常務(wù)會議通過《保安服務(wù)管理條例》,，并自2010年1月1日起施行。該條例明確了報警運營服務(wù)屬于保安行業(yè),，因此明確報警運營服務(wù)的管理主體和經(jīng)營基本要求,。該條例的出臺大大推進(jìn)了報警運營服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,，但是隨著行業(yè)的快速發(fā)展，很多問題也陸續(xù)反應(yīng)出來,。市場出現(xiàn)各種不正當(dāng)競爭讓聯(lián)網(wǎng)報警運營發(fā)展參差不齊,，從根本上導(dǎo)致了聯(lián)網(wǎng)報警運營服務(wù)越來越難做。為了規(guī)范行業(yè)管理,，確保行業(yè)有序,、健康發(fā)展，作為行業(yè)管理主體的公安部治安局啟動了管理標(biāo)準(zhǔn)的編寫工作,，組成了由政府相關(guān)部門的公安部治安局,、公安部第一研究所，報警運營企業(yè)以及報警產(chǎn)品制造企業(yè)等行業(yè)管理,、運營服務(wù),、產(chǎn)品制造方面的專家參與的標(biāo)準(zhǔn)編寫組。先后召開多次標(biāo)準(zhǔn)編制,、修改討論會,，全國公開征求意見，2015年形成送審稿,，2015年8月召開了標(biāo)準(zhǔn)審查會,，后形成報批稿。經(jīng)過公安部技術(shù)監(jiān)督委員會最后討論和審查,，2017年2月22日正式發(fā)布《報警運營服務(wù)規(guī)范》,，標(biāo)準(zhǔn)代號BA1383-2016，并于同年5月1日起實施,。
 
　　《報警運營服務(wù)規(guī)范》出臺的重大意義
 
　　該標(biāo)準(zhǔn)出臺的重大意義主要在于行業(yè)管理和行業(yè)發(fā)展,。
 
　　首先，本標(biāo)準(zhǔn)出臺將規(guī)范行業(yè)管理,。由于報警運營服務(wù)行業(yè)最終的真實警情的處警權(quán)在公安機關(guān),，公安機關(guān)對警情的誤報、漏報非常重視,。所以,，本標(biāo)準(zhǔn)由公安部治安管理局提出，全部技術(shù)內(nèi)容為強制性,，意味著本行業(yè)的管理主體公安部門希望對本行業(yè)進(jìn)行管理,，且行業(yè)從業(yè)單位必須執(zhí)行。這里的“所有技術(shù)內(nèi)容”容易被誤解為僅僅包括產(chǎn)品技術(shù),，正確理解應(yīng)為“標(biāo)準(zhǔn)的所有條款”,。因為這個標(biāo)準(zhǔn)的代號開頭是GA，而不是GA/T(推薦標(biāo)準(zhǔn))，且公安部“關(guān)于批準(zhǔn)發(fā)布《報警運營服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的通知”中非常明確“強制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,。標(biāo)準(zhǔn)條文中“本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了報警運營服務(wù)的技術(shù)要求和服務(wù)要求”和“適用于報警運營服務(wù)及其監(jiān)督管理” ,，對規(guī)范運營服務(wù)及其監(jiān)督管理非常明確。通過技術(shù)要求來確保產(chǎn)品和系統(tǒng)的穩(wěn)定性,、可靠性,，通過服務(wù)要求來確保服務(wù)的到位程度，從而確保行業(yè)的規(guī)范發(fā)展,。
 
　　第二,，本標(biāo)準(zhǔn)出臺將規(guī)范從業(yè)單位的服務(wù)，確保用戶安全,、從業(yè)安全,、社會安全。標(biāo)準(zhǔn)對技術(shù)系統(tǒng)的功能,、性能,、安全性、可靠性等提出了明確要求,，避免不可靠,、不穩(wěn)定的產(chǎn)品和平臺運行，同時對服務(wù)受理,、報警接收與處置,、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)保障,、保密安全,、服務(wù)監(jiān)督提出了明確要求。一方面保障了用戶的安全,，另一方面也降低了從業(yè)單位的從業(yè)風(fēng)險，保障了從業(yè)單位的從業(yè)安全,。標(biāo)準(zhǔn)中對保密安全的要求也進(jìn)行了強調(diào),，如“從業(yè)單位從事報警運營服務(wù)活動收集的所有信息應(yīng)在國內(nèi)存儲，不應(yīng)以任何方式傳輸,、轉(zhuǎn)移到國外”,，不僅保護(hù)用戶的利益，更重要的是對用戶安全,，乃至國家安全有著非常重要的意義,。
 
　　第三，本標(biāo)準(zhǔn)出臺將促進(jìn)行業(yè)有序健康發(fā)展,，實現(xiàn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。我國報警運營服務(wù)行業(yè)經(jīng)過十多年的發(fā)展，用戶數(shù)量和從業(yè)單位數(shù)量有了很大發(fā)展,，但是所使用的產(chǎn)品,、技術(shù)系統(tǒng),、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理相差巨大,，為爭奪用戶的低價格無序競爭各地普遍存在,，導(dǎo)致行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險增加、利潤下降,、服務(wù)無保障,，嚴(yán)重影響規(guī)范的報警運營服務(wù)公司的發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)實施后,，公安機關(guān)有權(quán)對報警運營服務(wù)從業(yè)單位進(jìn)行檢查,，規(guī)范的從業(yè)單位也可以向公安機關(guān)舉報不規(guī)范的從業(yè)單位，迫使從業(yè)單位去規(guī)范經(jīng)營,，不達(dá)標(biāo)的企業(yè)將很難生存,，生存下來的都是比較規(guī)范的從業(yè)單位，最終實現(xiàn)整個行業(yè)的有序健康發(fā)展,。
 
　　《報警運營服務(wù)規(guī)范》出臺對報警行業(yè)的影響與變革
 
　　首先,，標(biāo)準(zhǔn)出臺必然帶來行業(yè)洗牌。由于本標(biāo)準(zhǔn)為強制標(biāo)準(zhǔn),，標(biāo)準(zhǔn)出臺后,，相關(guān)管理部門將會組織不同形式的標(biāo)準(zhǔn)宣貫活動。同時相關(guān)從業(yè)單位已經(jīng)開始關(guān)注并學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),。如：陜西大華公司已經(jīng)在內(nèi)部組織了標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和考試,，理想科技組織了全國25個省100多家從業(yè)單位參加的標(biāo)準(zhǔn)交流活動，華東地區(qū)部分國有保安公司負(fù)責(zé)人在上海聽取了參與標(biāo)準(zhǔn)審查的全國安防標(biāo)委會委員劉曉新專家及參與標(biāo)準(zhǔn)編寫的理想科技對標(biāo)準(zhǔn)的介紹,。業(yè)內(nèi)對標(biāo)準(zhǔn)非常關(guān)注,，一些比較規(guī)范的公司已經(jīng)開始在逐步升級系統(tǒng)、進(jìn)一步規(guī)范服務(wù),，力求盡快達(dá)標(biāo),。當(dāng)然，部分規(guī)模較小,、不夠規(guī)范,、差距較大的公司，如果不盡快主動積極地采取切實可行的措施,，可能將會被淘汰出局,。甚至，已經(jīng)有地方的公安機關(guān)開始對報警運營服務(wù)企業(yè)進(jìn)行檢查,，已有不達(dá)標(biāo)的從業(yè)單位被叫停業(yè)務(wù),。預(yù)計在不久的將來，報警運營服務(wù)行業(yè)也會像當(dāng)年的報警產(chǎn)品制造行業(yè)一樣被洗牌。當(dāng)年,，剛開始要求3C認(rèn)證時,，全國有很多大大小小的報警器生產(chǎn)廠，主動積極辦理3C認(rèn)證的企業(yè)很多都發(fā)展起來了,，沒有辦理3C認(rèn)證的企業(yè)被淘汰掉了,。
 
　　第二，現(xiàn)在的報警運營服務(wù)企業(yè)將有兩個發(fā)展方向,，一個方向是專業(yè)規(guī)范化發(fā)展,。要想未來在報警運營服務(wù)行業(yè)不被淘汰，報警公司就必須規(guī)范,，按照《報警運營服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)去升級完善技術(shù)系統(tǒng),，去規(guī)范自身的管理和服務(wù)，甚至高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求去要求自己,。這樣不僅可以達(dá)標(biāo)繼續(xù)從事報警運營服務(wù),，還會因為自己高標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和服務(wù)贏得更多的客戶和得到更高的價值回報?？蛻羧后w會涵蓋金融機構(gòu),、政府機關(guān)、事業(yè)單位,、國有企業(yè),、大型公司、商業(yè)場所等,，提供的服務(wù)不僅有防盜報警,、緊急報警等傳統(tǒng)報警服務(wù)，還可能有視頻監(jiān)控智能分析服務(wù),、移動目標(biāo)安全服務(wù),，一般都有能力提供技防+人防的綜合安全服務(wù)。
 
　　對于現(xiàn)在從事報警運營服務(wù)的企業(yè),，如果沒有條件實現(xiàn)專業(yè)規(guī)范化發(fā)展,，就只能選擇另一個發(fā)展方向，提供大眾化安全服務(wù),。實際上,，這種服務(wù)已經(jīng)不再是報警運營服務(wù),，是一種轉(zhuǎn)型,。這類企業(yè)在報警運營服務(wù)行業(yè)干了一段時間，有一些技術(shù),、市場,、人脈資源等的積累，可以適當(dāng)利用這些資源轉(zhuǎn)型。主要的方式有安全產(chǎn)品銷售,、安全方案設(shè)計,、安全系統(tǒng)集成、安全系統(tǒng)維保等,，不再提供接警,、報警復(fù)核、警情轉(zhuǎn)發(fā),、現(xiàn)場處置,、保險理賠等運營服務(wù)。主要的客戶群體為個人,、車輛,、家庭、商業(yè)場所等,，為這些客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù),，而這些客戶的接警、報警復(fù)核,、現(xiàn)場處置,、向公安機關(guān)報警等由用戶自己完成，企業(yè)的收益來自產(chǎn)品銷售利潤,、技術(shù)服務(wù)費,、平臺費收益等。
 
　　第三,，報警運營服務(wù)行業(yè)將在經(jīng)歷一段整改期后,，進(jìn)入快速發(fā)展階段，并逐步實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展,。雖然標(biāo)準(zhǔn)在今年5月1日正式實施,，但行業(yè)規(guī)范肯定會有一個過程。預(yù)計今年主要是標(biāo)準(zhǔn)宣貫和逐步升級完善,，該過程可能會持續(xù)1-3年,。但是，不會像保安條例出臺那樣,，經(jīng)過很長時間保安公司都未全部改制完成,。因為標(biāo)準(zhǔn)實施不像保安公司那樣，涉及體制和資產(chǎn)方面太多,。即使公安機關(guān)很忙,，沒時間主動去檢查，由于企業(yè)競爭的原因,，規(guī)范的企業(yè)也會主動去舉報不規(guī)范的企業(yè),，公安機關(guān)至少會被動地去檢查不規(guī)范的企業(yè),。1-3年后，不規(guī)范的企業(yè)將逐步規(guī)范或轉(zhuǎn)型,，留下的將是比較規(guī)范的企業(yè),。
 
　　在這個過程中，曾經(jīng)對本行業(yè)觀望的有條件進(jìn)入這個行業(yè)的企業(yè)將快速進(jìn)入?，F(xiàn)有的一些有條件的報警運營服務(wù)企業(yè),，在之前行業(yè)混亂背景下不愿有大的動作，現(xiàn)在也開始有不一樣的動作,。就在最近一段時間,，一些原來只從事人力安保的保安公司已開始啟動報警運營業(yè)務(wù)，很多原來已在從事報警運營業(yè)務(wù)的保安公司已開始啟動平臺和產(chǎn)品升級工作,。曾經(jīng)在保安條例出臺后的2010年,，有人說：聯(lián)網(wǎng)報警的春天來了！現(xiàn)在,，標(biāo)準(zhǔn)出臺了,，有人調(diào)侃說：報警運營服務(wù)行業(yè)的第二春來了！預(yù)計未來3-5年,，報警運營服務(wù)行業(yè)會迎來快速發(fā)展的時期,，而這次的快速發(fā)展不僅僅是量的發(fā)展，更重要的是質(zhì)的發(fā)展,。如果不出意外,，未來5-10年，用戶量達(dá)到十萬,、幾十萬,、甚至上百萬的報警運營服務(wù)企業(yè)將誕生。
 
　　報警企業(yè)對《報警運營服務(wù)規(guī)范》出臺的應(yīng)對措施
 
　　本標(biāo)準(zhǔn)既然是強制性標(biāo)準(zhǔn),，與當(dāng)年的3C強制性產(chǎn)品認(rèn)證一樣,，所有業(yè)內(nèi)企業(yè)回避不了，所以業(yè)內(nèi)企業(yè)必須認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),，吃透標(biāo)準(zhǔn)精神,，絕不可掉以輕心。各報警運營服務(wù)企業(yè)應(yīng)盡可能多參加政府相關(guān)部門或企業(yè)組織的標(biāo)準(zhǔn)宣貫或交流活動,，多向標(biāo)準(zhǔn)編制或?qū)彶槿藛T咨詢,，熟悉標(biāo)準(zhǔn)的條文，吃透標(biāo)準(zhǔn)精神,，避免出現(xiàn)對標(biāo)準(zhǔn)理解的偏差,。
 
　　在學(xué)習(xí)和理解標(biāo)準(zhǔn)后，對照企業(yè)情況自查合規(guī)情況,，找出差距,。包括技術(shù)和服務(wù)兩個部分，技術(shù)部分主要包括前端接入部分的硬件產(chǎn)品功能性能,、傳輸,、服務(wù)平臺、與平臺連接的終端等是否符合標(biāo)準(zhǔn),；服務(wù)部分主要包括合同管理,、接警和處置流程管理、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),、系統(tǒng)維護(hù)管理,、服務(wù)保障措施、保密安全管理等方面是否符合標(biāo)準(zhǔn),。
 
　　在對照企業(yè)情況,，自查標(biāo)準(zhǔn)符合性后，逐步升級完善,，確保達(dá)標(biāo),。由于標(biāo)準(zhǔn)在編寫時兼顧到幾方面的情況，包括現(xiàn)在報警運營服務(wù)實際,、技術(shù)發(fā)展,、用戶需求、公安部門的需求等多方面情況,，現(xiàn)在報警運營服務(wù)企業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)和服務(wù)很難全部符合標(biāo)準(zhǔn)要求,。所以，每家企業(yè)都或多或少有需要升級完善的地方,，包括部分原來公安局的保安公司,，雖然技術(shù)系統(tǒng)和服務(wù)已經(jīng)比較規(guī)范，但原來的產(chǎn)品尤其是部分國外品牌的老產(chǎn)品,，已經(jīng)不能滿足技術(shù)發(fā)展和用戶的需求,，有部分不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，需要升級換代,。如：報警運營服務(wù)平臺要求支持報警信息處置終端和用戶終端等,，有些平臺需要升級才能滿足要求；再如：通過PSTN線路接入的具有計時功能的設(shè)備與北京時間的偏差要求小于等于30s,，現(xiàn)在很多電話線接入的報警控制器都不能滿足要求,，都需要升級換代。
 
　　有條件升級完善達(dá)標(biāo)的企業(yè),，在逐步升級完善的同時,，可以采取收購、兼并,、合作,、直接接管等方式將無能力達(dá)標(biāo)的報警運營服務(wù)企業(yè)的用戶轉(zhuǎn)為自己的用戶,，快速占領(lǐng)更多市場，實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展,。沒有條件升級完善達(dá)標(biāo)的企業(yè)，可以通過兩種方式快速調(diào)整轉(zhuǎn)型,，向安全產(chǎn)品銷售和安全技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)型,。一種方式是將自己的用戶賣給規(guī)范的報警運營服務(wù)企業(yè)或與規(guī)范的報警運營服務(wù)企業(yè)合作，這種方式適合自己的客戶對報警服務(wù)需求較強,，價值較大的情況,。另一種方式是將自己的用戶轉(zhuǎn)為自助安全客戶，服務(wù)公司將產(chǎn)品賣給用戶后,，只提供技術(shù)服務(wù),，用戶自己手機接警，真實警情由用戶自己打電話向公安機關(guān)報警,。這種方式適合家庭,、小單位、小商店等對安全服務(wù)要求不強,，但對服務(wù)價格較敏感的用戶,。
 
　　《報警運營服務(wù)規(guī)范》的出臺，雖然會給現(xiàn)在的報警運營服務(wù)企業(yè)也帶來一些升級整改的壓力,，但從長遠(yuǎn)來看,，有利于行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，有利于規(guī)范的報警運營服務(wù)企業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)有的報警運營服務(wù)企業(yè)應(yīng)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),，對照自己的情況進(jìn)行評估，確定企業(yè)的發(fā)展方向,。有條件的企業(yè)應(yīng)抓住機會,，快速升級完善達(dá)標(biāo)，實現(xiàn)公司的規(guī)?；l(fā)展,。相信，經(jīng)過幾年的規(guī)范發(fā)展,，我國的報警運營服務(wù)行業(yè)將進(jìn)入有序健康的發(fā)展軌道,，且會出現(xiàn)一些規(guī)模化的大型報警運營服務(wù)企業(yè),。

 

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1.  由于軟件適配平臺及終端限制,，您理解您僅可在獲授權(quán)的系統(tǒng)平臺及終端使用許可軟件,，如您將許可軟件安裝在其他終端設(shè)備上（包括臺式電腦、手提電腦,、或授權(quán)終端外的其他手持移動終端,、電視機及機頂盒等），可能會對您硬件或軟件功能造成損害,。

2.  您應(yīng)該理解許可軟件僅可用于非商業(yè)目的,，您不可為商業(yè)運營目的安裝,、使用、運行許可軟件,。

3.  我們會對許可軟件及其相關(guān)功能不時進(jìn)行變更,、升級、修改或轉(zhuǎn)移,，并會在許可軟件系統(tǒng)中開發(fā)新的功能或其它服務(wù),。上述新的功能、軟件服務(wù)如無獨立協(xié)議的,，您仍可取得相應(yīng)功能或服務(wù)的授權(quán),，并可適用本協(xié)議。

三,、   使用規(guī)范

1.  您應(yīng)該規(guī)范使用許可軟件,，以下方式是違反使用規(guī)范的：

1)  從事違反法律法規(guī)政策、破壞公序良俗,、損害公共利益的行為,。

2)  對許可軟件及其中的相關(guān)信息擅自出租、出借,、復(fù)制,、修改、鏈接,、轉(zhuǎn)載,、匯編、發(fā)表,、出版,、建立鏡像站點，借助許可軟件發(fā)展與之有關(guān)的衍生產(chǎn)品,、作品,、服務(wù)、插件,、外掛,、兼容、互聯(lián)等,。

3)  通過非由我們及其關(guān)聯(lián)公司開發(fā),、授權(quán)或認(rèn)可的第三方兼容軟件、系統(tǒng)登錄或使用許可軟件,，或針對許可軟件使用非我們及其關(guān)聯(lián)公司開發(fā),、授權(quán)或認(rèn)證的插件和外掛。

4)  刪除許可軟件及其他副本上關(guān)于版權(quán)的信息、內(nèi)容,。修改,、刪除或避開應(yīng)用產(chǎn)品中我們?yōu)楸Ｗo(hù)知識產(chǎn)權(quán)而設(shè)置的任何技術(shù)措施。

5)  未經(jīng)我們的書面同意,，擅自將許可軟件出租,、出借或再許可給第三方使用，或在獲得許可軟件的升級版本的許可使用后,，同時使用多個版本的許可使用版本,，或分開轉(zhuǎn)讓。

6)  復(fù)制,、反匯編,、修改許可軟件或其任何部分或制造其衍生作品；對許可軟件或者許可軟件運行過程中釋放在終端中的任何數(shù)據(jù)及許可軟件運行過程中終端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)制,、修改,、掛接運行或創(chuàng)作任何衍生作品,，包括使用插件,、外掛或非經(jīng)授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入許可軟件和相關(guān)系統(tǒng)等形式。

7)  進(jìn)行任何危害信息網(wǎng)絡(luò)安全的行為,，包括使用許可軟件時以任何方式損壞或破壞許可軟件或使其不能運行或超負(fù)荷或干擾第三方對許可軟件的使用,；未經(jīng)允許進(jìn)入他人計算機系統(tǒng)并刪除、修改,、增加存儲信息,；故意傳播惡意程序或病毒以及其他破壞、干擾正常網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的行為,。

8)  利用許可軟件發(fā)表,、傳送、傳播,、儲存侵害他人知識產(chǎn)權(quán),、商業(yè)秘密權(quán)等合法權(quán)利的內(nèi)容，或從事欺詐,、盜用他人賬戶,、資金等違法犯罪活動。

9)  通過修改或偽造許可軟件運行中的指令,、數(shù)據(jù),、數(shù)據(jù)包，增加,、刪減,、變動許可軟件的功能或運行效果，及/或?qū)⒕哂猩鲜鲇猛镜能浖ㄟ^信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播或者運營。

10) 其他以任何不合法的方式,、為任何不合法的目的,、或以任何與本協(xié)議不一致的方式使用許可軟件。

2.  您理解并同意

1)  我們會對您是否涉嫌違反上述使用規(guī)范做出認(rèn)定,，并根據(jù)認(rèn)定結(jié)果中止,、終止對您的使用許可或采取其他依約可采取的限制措施。

2)  對于您使用許可軟件時發(fā)布的涉嫌違法或涉嫌侵犯他人合法權(quán)利或違反本協(xié)議的信息,，我們會直接予以刪除,。

3)  對于您違反上述使用規(guī)范的行為對任意第三方造成損害的，您需要以自己的名義獨立承擔(dān)法律責(zé)任,，并應(yīng)確保我們免于因此產(chǎn)生損失或增加費用,。

4)  如您違反有關(guān)法律或者本協(xié)議之規(guī)定，使我們遭受任何損失,，或受到任何第三方的索賠,，或受到任何行政管理部門的處罰，您應(yīng)當(dāng)賠償我們因此造成的損失及（或）發(fā)生的費用,，包括合理的律師費用,、調(diào)查取證費用。

四,、   第三方軟件或服務(wù)

1.  許可軟件可能使用或包含了由第三方提供的軟件或服務(wù)（以下稱該等服務(wù)）,，該等服務(wù)是為了向您提供便利而設(shè)置，是取得該第三方的合法授權(quán)的,。

2.  由于第三方為其軟件或服務(wù)的提供者,，您使用該等服務(wù)時，應(yīng)另行與該第三方達(dá)成服務(wù)協(xié)議,，支付相應(yīng)費用并承擔(dān)可能的風(fēng)險,。您應(yīng)理解我們并無權(quán)在本協(xié)議中授予您使用該等服務(wù)的任何權(quán)利，也無權(quán)對該等服務(wù)提供任何形式的保證,。我們無法對該等服務(wù)提供客戶支持,，如果您需要獲取支持，您可直接與該第三方聯(lián)系,。因您使用該等服務(wù)引發(fā)的任何糾紛,，您可直接與該第三方協(xié)商解決。

3.  您理解許可軟件僅在當(dāng)前使用或包含該等服務(wù),，我們無法保證許可軟件將會永久地使用或包含該等服務(wù),，也無法保證將來不會使用或包含該第三方的同類型或不同類型的軟件或服務(wù)或其他第三方的軟件或服務(wù)，一旦我們在許可軟件中使用或包含前述軟件或服務(wù),，相應(yīng)的軟件或服務(wù)同樣適用本條約定,。

4.  您理解第三方需要與我們進(jìn)行您的信息交互以便更好地為您提供服務(wù)，您同意在使用許可軟件時如使用該等服務(wù)的，您授權(quán)我們依據(jù)《隱私政策》將您使用許可軟件的信息傳遞給該第三方,，或從該第三方獲取您注冊或使用該等服務(wù)時提供或產(chǎn)生的信息,。如果您不希望第三方獲取您的信息的，您可停止使用該等服務(wù),，我們將停止向第三方傳遞您的信息,。

5.  您同意，如果該第三方確認(rèn)您違反了您與其之間關(guān)于使用該等服務(wù)的協(xié)議約定停止對您提供該等服務(wù)并要求我們處理的,，由于停止該等服務(wù)可能會影響您繼續(xù)使用許可軟件,，我們可能會中止、終止對你的使用許可或采取其他我們可對您采取的限制措施,。

五,、   隱私政策與數(shù)據(jù)

保護(hù)您的個人信息對我們很重要。我們制定了《隱私政策》對知識產(chǎn)權(quán)歸屬及保護(hù),、您的信息收集,、使用、共享,、存儲,、保護(hù)等方面關(guān)系您切身利益的內(nèi)容進(jìn)行了重要披露。我們建議您完整地閱讀《隱私政策》,，以幫助您更好的保護(hù)您的個人信息,。

六,、   特別授權(quán)

您對您的個人信息依法擁有權(quán)利,，并且可以通過查閱《隱私政策》了解我們對您的個人信息的保護(hù)及處理方式。對您提供的除個人信息外的信息,，為了向您提供您使用的各項服務(wù),，并維護(hù)、改進(jìn)這些服務(wù),，及優(yōu)化我們的服務(wù)質(zhì)量等用途,，對于您提交的文字、圖片和視頻等受知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的內(nèi)容,，您同意授予我們排他的,、可轉(zhuǎn)讓、可分發(fā)次級許可,、無使用費的全球性許可,，用于我們及我們關(guān)聯(lián)公司使用、復(fù)制,、修訂,、改寫、發(fā)布、翻譯,、分發(fā),、執(zhí)行和展示您提交的資料數(shù)據(jù)或制作派生作品。

七,、   無擔(dān)保和責(zé)任限制

1.  除法律法規(guī)有明確規(guī)定外,，我們將盡最大努力確保許可軟件及其所涉及的技術(shù)及信息安全、有效,、準(zhǔn)確,、可靠，但受限于現(xiàn)有技術(shù),，您理解我們不能對此進(jìn)行擔(dān)保,。

2.  您理解，對于不可抗力及第三方原因?qū)е碌哪闹苯踊蜷g接損失,，我們無法承擔(dān)責(zé)任,。

3.  由于您因下述任一情況所引起或與此有關(guān)的人身傷害或附帶的、間接的損害賠償,，包括但不限于利潤損失,、資料損失、業(yè)務(wù)中斷的損害賠償或其它商業(yè)損害賠償或損失,，需由您自行承擔(dān)：

1)  使用或未能使用許可軟件,；

2)  第三方未經(jīng)批準(zhǔn)的使用許可軟件或更改您的數(shù)據(jù)；

3)  使用許可軟件進(jìn)行的行為產(chǎn)生的費用及損失,；

4)  您對許可軟件的誤解,；

5)  非因我們的原因而引起的與許可軟件有關(guān)的其它損失。

4.  非經(jīng)我們或我們授權(quán)開發(fā)并正式發(fā)布的其它任何由許可軟件衍生的軟件均屬非法,，下載,、安裝、使用此類軟件,，可能導(dǎo)致不可預(yù)知的風(fēng)險,，由此產(chǎn)生的法律責(zé)任與糾紛與我們無關(guān)，我們有權(quán)中止,、終止使用許可和/或其他一切服務(wù),。

5.  您與其他使用許可軟件的用戶之間通過許可軟件進(jìn)行時，因您受誤導(dǎo)或欺騙而導(dǎo)致或可能導(dǎo)致的任何心理,、生理上的傷害以及經(jīng)濟上的損失,，均應(yīng)由過錯方依法承擔(dān)所有責(zé)任。

八,、   知識產(chǎn)權(quán)

1.  我們擁有許可軟件的著作權(quán),、商業(yè)秘密以及其他相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán),，包括與許可軟件有關(guān)的各種文檔資料。

2.  許可軟件的相關(guān)標(biāo)識屬于我們及我們的關(guān)聯(lián)公司的知識產(chǎn)權(quán),，并受到相關(guān)法律法規(guī)的保護(hù),。未經(jīng)我們明確授權(quán)，您不得復(fù)制,、模仿,、使用或發(fā)布上述標(biāo)識，也不得修改或刪除應(yīng)用產(chǎn)品中體現(xiàn)我們及其關(guān)聯(lián)公司的任何標(biāo)識或身份信息,。

3.  未經(jīng)我們及我們的關(guān)聯(lián)公司事先書面同意,，您不得為任何營利性或非營利性的目的自行實施、利用,、轉(zhuǎn)讓或許可任何第三方實施,、利用、轉(zhuǎn)讓上述知識產(chǎn)權(quán),。

九,、   協(xié)議終止和違約責(zé)任

1.  您應(yīng)理解按授權(quán)范圍使用許可軟件、尊重軟件及軟件包含內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán),、按規(guī)范使用軟件,、按本協(xié)議約定履行義務(wù)是您獲取我們授權(quán)使用軟件的前提，如您嚴(yán)重違反本協(xié)議,，我們將終止使用許可,。

2.  您對軟件的使用有賴于我們關(guān)聯(lián)公司為您提供的配套服務(wù)，您違反與我們或我們關(guān)聯(lián)公司的條款,、協(xié)議,、規(guī)則、通告等相關(guān)規(guī)定,，而被上述任一網(wǎng)站終止提供服務(wù)的,，可能導(dǎo)致您無法正常使用許可軟件,，我們有權(quán)終止使用許可,。

3． 您理解出于維護(hù)平臺秩序及保護(hù)消費者權(quán)益的目的，如果您向我們及（或）我們的關(guān)聯(lián)公司作出任何形式的承諾,，且相關(guān)公司已確認(rèn)您違反了該承諾并通知我們依據(jù)您與其相關(guān)約定進(jìn)行處理的,，則我們可按您的承諾或協(xié)議約定的方式對您的使用許可及其他我們可控制的權(quán)益采取限制措施，包括中止或終止對您的使用許可,。

4.  一旦您違反本協(xié)議或與我們簽訂的其他協(xié)議的約定,，我們可通知我們關(guān)聯(lián)公司，要求其對您的權(quán)益采取限制措施,，包括要求關(guān)聯(lián)公司中止,、終止對您提供部分或全部服務(wù),，且在其經(jīng)營或?qū)嶋H控制的網(wǎng)站依法公示您的違約情況。

5.  許可軟件由您自下載平臺下載取得,，您需要遵守下載平臺,、系統(tǒng)平臺、終端廠商對您使用許可軟件方式與限制的約定,，如果上述第三方確認(rèn)您違反該約定需要我們處理的,，我們可能會因第三方要求終止對您的使用許可。

6.  在本使用許可終止時,，您應(yīng)停止對許可軟件的使用行為, 并銷毀許可軟件的全部副本,。

7.  如您違反本協(xié)議規(guī)定的條款，給我們或其他用戶造成損失,，您必須承擔(dān)全部的賠償責(zé)任,。如我們承擔(dān)了上述責(zé)任，則您同意賠償我們的相關(guān)支出和損失,，包括合理的律師費用,。

十、   管轄法律和可分割性

1.  本協(xié)議之效力,、解釋,、變更、執(zhí)行與爭議解決均適用中華人民共和國法律,，如無相關(guān)法律規(guī)定的,，則應(yīng)參照通用國際商業(yè)慣例和（或）行業(yè)慣例。

2.  本協(xié)議由您與我們于我們阿里云服務(wù)器所在地河北省張家口市簽署,。因本協(xié)議產(chǎn)生或與本協(xié)議有關(guān)的爭議,，您可與我們以友好協(xié)商的方式予以解決或提交有管轄權(quán)的法院予以裁決。

3.  本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院裁定為無效,，不應(yīng)影響其他條款或其任何部分的效力,，您與我們?nèi)詰?yīng)善意履行。

十一,、 其他

1.  我們可能根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整而變更向您提供軟件服務(wù)的主體,，變更后的主體與您共同履行本協(xié)議并向您提供服務(wù)，以上變更不會影響您本協(xié)議項下的權(quán)益,。發(fā)生爭議時,，您可根據(jù)您具體使用的服務(wù)及對您權(quán)益產(chǎn)生影響的具體行為對象確定與您履約的主體及爭議相對方。

2.  本協(xié)議的所有標(biāo)題僅僅是為了醒目及閱讀方便,，本身并沒有實際涵義,，不能作為解釋本協(xié)議涵義的依據(jù)。